خرده‌فروشان ایالات متحده با هدف افزایش فروش در روز دوشنیه سایبری ، برنامه‌هایی را برای ارائه تخفیف‌های قابل توجه در حوزه آنلاین طراحی کرده‌اند. پس از یک تعطیلات فروش موفق در جمعه سیاه، این خرده‌فروشی‌ها تلاش می‌کنند با تبلیغات چشمگیر در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های خود، مشتریان را به خرید هدایای تعطیلات و سایر کالاها تشویق کنند.

در روز دوشنبه سایبری، خرده‌فروشان به ویژه خریداران محتاط را با استفاده از اعلان‌های فشاری، ایمیل‌ها و تبلیغات متنوع، به خرید اقلامی چون لوازم آرایشی، لوازم الکترونیکی، اسباب‌بازی‌ها و پوشاک با تخفیف‌های قابل توجه ترغیب می‌کنند. بسیاری از برندها مانند Walmart و آمازون از ربات‌های گفتگو مبتنی بر هوش مصنوعی در پلتفرم‌های خود بهره‌برداری می‌کنند تا به سوالات مشتریان پاسخ دهند و آنها را به سمت خرید هدایت کنند.

با توجه به اینکه تنها 23 روز تا کریسمس باقی مانده است، کارشناسان بر این باورند که تخفیف‌ها امسال عمیق‌تر خواهند بود و خریداران منتظر روزهای تبلیغاتی پربار خواهند بود. به عنوان مثال، Target اعلام کرده که در دو روز از فروش «سایبر دوشنبه»، 50 درصد تخفیف برای هزاران کالا ارائه خواهد کرد.

این فعالیت‌های تبلیغاتی پس از یک فصل خرید مختلط ادامه دارد، به گونه‌ای که فروش در جمعه سیاه تنها 0.7 درصد نسبت به سال گذشته افزایش یافته است. میشل مایر، اقتصاددان ارشد مؤسسه اقتصادی Mastercard، اظهار داشته که مصرف‌کنندگان در خرید خود با دقت بیشتری عمل می‌کنند و به تبلیغاتی که بیشترین ارزش را برایشان دارد، توجه ویژه‌ای دارند.

طبق برآوردهای اولیه شرکت Adobe، پیش‌بینی می‌شود که هزینه‌های آنلاین در روز دوشنبه به 13.2 میلیارد دلار برسد که 6 درصد بیشتر از سال گذشته است. همچنین، با توجه به افزایش بدهی‌های اخیر بسیاری از آمریکایی‌ها، پیش‌بینی می‌شود که خریدهای تعطیلاتی در سه ماهه پایانی سال رکوردی به ارزش 18.5 میلیارد دلار به ثبت برسانند.

خرده‌فروشان بزرگی همچون Walmart و آمازون همچنین به خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی و ویژگی‌های جستجو تکیه کرده‌اند تا فرآیند خرید را در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها تسهیل کنند. کایلا شوارتز، مدیر بینش مصرف‌کننده در Salesforce، بیان کرد که ابزارهای GenAI همچون ربات‌های گفتگو، به خرده‌فروشان کمک کرده‌اند تا با وجود افزایش هزینه‌ها، حاشیه سود خود را حفظ کنند.

بر اساس تخمین‌های Salesforce، خرده‌فروشان استفاده‌کننده از ابزارهای GenAI در نیمه اول هفته سایبری، نرخ خرید بالاتری را بین کاربران مشاهده کرده‌اند که به گفته شوارتز، به نوعی «تغییردهنده بازی» محسوب می‌شود.